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國網冀北電力打好電費回收“組合拳”

   2016-12-26 國家電網報 17490
核心提示:12月22日,從國網冀北電力有限公司傳來消息,截至12月電費回收考核期,電費回收率完成99.99%,各單位均完成電費回收計劃指標,預
12月22日,從國網冀北電力有限公司傳來消息,截至12月電費回收考核期,電費回收率完成99.99%,各單位均完成電費回收計劃指標,預計到年末可實現電費百分之百回收。

今年,國網冀北電力積極應對京津冀地區加快過剩產能治理,高耗能行業大規模停產減產,電費回收困難等嚴峻形勢,堅持年底電費回收“雙結零”目標不變,從強化電費回收管理、加強風險預警和拓寬電費交納通道三個方面入手做文章,努力打好電費回收“組合拳”。

國網冀北電力加強電費回收管理,以指標管控為導向,按月分解任務指標,將指標納入地市公司企業負責人業績考核和同業對標考核,月月壓擔子,回收指標層層分解,把工作責任落實到每一個崗位、每一個環節;建立電費回收監控和進度評比機制,每周統計電費資金回收到賬情況和重點欠費客戶電費回收進度,每月20日監督考核各地市、所、站電費回收進度,約談和考核連續3個月電費回收指標進度落后單位。

國網冀北電力還建立電費風險預警機制,組織各地市公司梳理1249戶高風險客戶并逐戶落實“一戶一策”風險防控措施,通過摸清各類客戶電費回收真實情況,緊密跟蹤電費資金到賬情況,制定相應風險防控措施,確保實現高耗能、高污染企業全覆蓋,做到防范措施、回收責任、負責人員、收交任務“四落實”;密切跟蹤客戶用電變更情況,按周、按日采集客戶用電量,通過數據分析對用電負荷變化明顯或存在電費回收風險的客戶及早采取應對措施。

除此之外,國網冀北電力還全面打造客戶導向型營銷服務體系,通過建立電子化、多元化交費平臺,不斷拓寬交費通道,提高客戶用電的舒適性和便捷性。在原有實體營業廳交費模式基礎上,安裝電力自助交費終端1294臺,深化手機客戶端、95598網站、支付寶、微信、電e寶、有線電視等互聯網渠道應用,滿足不同地區和客戶群體差異性需求,為客戶提供24小時全方位交費平臺。目前,該公司通過自助交費終端、電子交費平臺收取電費4565萬筆,累計收費金額51.72億元。 
 
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